El agente o mediador de seguros es el profesional que contrata una aseguradora para asesorar sobre los diferentes seguros que hay en el mercado y también desempeñar la labor de mediador entre la persona que desea contratar un seguro o necesita asesoría para usar su seguro y la entidad aseguradora. El agente se seguros por lo general recibe un salario base más una comisión según las polizas que venda.
El agente de seguros debe estar incrito/a en el Registro administrativo especial para mediadores de seguros para que su actividad profesional sea amparada por la Ley de mediación de seguros y reaseguros privados.
Dentro de las funciones como mediador, esta figura profesional ayuda al cliente en procesos como:
- Alta y baja de los seguros.
- Modificaciones de datos.
- Ampliación de coberturas.
- Declaración de siniestros.
- etc.
En algunos casos el agente puede actuar como un profesional autónomo por él mismo sobre todo cuando dispone de una agencia de seguros que esta establecida como una S.L., por ejemplo.