El servicio de revisión ITV gratuito para los clientes del Seguro de Coche Allianz sigue el siguiente proceso:
1.- Solicitud del servicio: El cliente solicita el servicio completando el formulario de contacto.
2.- Programación de cita: En menos de 2h (dentro del horario laboral) el cliente recibe una llamada para concertar el día, hora y lugar de la recogida.
3.- Recogida del vehículo: Se recoge el vehículo en el lugar convenido y se lleva a un taller especializado en revisiones ITV.
4.- Revisión ITV: Se revisan todos los elementos que se examinarán en la ITV.
5.- Revisión ITV Oficial y devolución del vehículo: Si todos los elementos están correctos, se lleva el vehículo a la ITV y se devuelve al propietario. El plazo de entrega máximo es de 48h.
El cliente solamente tiene que abonar el importe de la ITV en su Comunidad Autónoma + IVA.
En el caso de que se detecten fallos que impidan pasar la ITV, se envía un presupuesto de reparación:
- Si se acepta: se repara el vehículo, se lleva a la ITV y se devuelve al propietario.
- Si no se acepta: se devuelve el vehículo al propietario y no se cobra nada al usuario.
En el caso de que el importe de la reparación sea superior a 750€, el taller presta un vehículo de cortesía.