Rechtliche Informationen

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“) sowie in Übereinstimmung mit dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden "LOPD-GDD") können Sie im Folgenden detaillierte Informationen darüber abrufen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung?

ALLIANZ, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. (im Folgenden „ALIANZ“ oder die „Gesellschaft“), mit Sitz in C/ Ramírez de Arellano, 35, 28043, Madrid, Spanien, USt-IdNr.: A28007748 und E-Mail-Adresse info@clientes.allianz.es.

Wer ist der ALLIANZ-Datenschutzbeauftragte (DSB)?

Der DSB ist die Person, die für den Schutz des Grundrechts auf den Schutz personenbezogener Daten bei ALLIANZ verantwortlich ist und die Einhaltung dieser Vorschriften durch die  Gesellschaft überwacht. Sie können sich an den DSB wenden: -

• Per E-Mail an lopd@allianz.es , oder 
• Per Post oder persönlich in der C/Tarragona, 109, 08014 Barcelona, Spanien.

Welche Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

• Persönliche Identifikationsdaten wie Ihr Vor- und Nachname, St.-Nr./NIE (Ausländer-IDNr.), Identifizierungscodes oder Passwörter und Ihr Geburtsdatum.
• Daten über Ihre persönlichen Merkmale (z. B. Alter, Geschlecht, Familienstand, Staatsangehörigkeit usw.) sowie Daten über Ihre sozialen und familiären Umstände oder soziodemografische Daten (z. B. Merkmale Ihrer Wohnung, technische Merkmale Ihres Fahrzeugs, Anzahl der Bewohner Ihrer Wohnung, Postanschrift, Ausbildung und Beruf oder andere soziodemografische Daten).
• Kontaktdaten wie Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Wirtschaftliche und finanzielle Daten, wie z. B. die Nummer Ihres Bankkontos, die Nichteinhaltung von Zahlungsverpflichtungen, die in Bonitätsdateien eingetragen sind, oder Ihre Beiträge zu einer Rentenversicherung.
• Geschäfts- und Transaktionsdaten in Bezug auf die von Ihnen bei uns abgeschlossenen Versicherungen oder Rentenpläne, wie z. B. die Historie der abgeschlossenen Produkte und Dienstleistungen oder Informationen über gemeldete Schäden.
• Daten über das versicherte Risiko.
•  Daten, die sich auf Ihre Gesundheit beziehen, wie z. B. Daten, die wir durch Gesundheitsfragebögen sammeln, die für bestimmte Versicherungspolicen erforderlich sind. 

zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Grundlage erfolgt diese Verarbeitung? 

ALLIANZ kann Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten: 

1. Zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen per Telefon, E-Mail, Post oder auf einem anderen Weg, auf dem Sie uns kontaktiert oder uns angewiesen haben, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen allgemeine Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie interessieren, zukommen zu lassen und/oder um auf Ihre Fragen zu antworten.
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen oder Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien (im weitesten Sinne) gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. Die Verarbeitung ist unbedingt erforderlich, um dem Ersuchen der betroffenen Person nachzukommen.
   - Datenkategorie: Identifikations- und Kontaktdaten.
   
   
2. Durchführung von Bewertungen, Auswahl, Überprüfung und Preisfestsetzung von Risiken für die Berechnung Ihrer Versicherungsprämie . Dieses Verfahren hilft Ihnen, eine faire Entscheidung über Ihre Versicherungsprämie zu treffen. Je günstiger die Daten sind, die zur Berechnung Ihrer Prämie herangezogen werden, desto niedriger ist sie, und je ungünstiger die Daten sind, desto höher ist sie. Dieser Prozess kann durch automatisierte Entscheidungssysteme, einschließlich Profiling, und durch die Anwendung statistisch-aktuarieller Techniken erfolgen, die mit Hilfe eines Algorithmus ihr Risikoprofil bestimmen. Bitte beachten Sie, dass Sie zwar das Recht haben, dass ein Mensch in diesen automatisierten Prozess eingreift, um Ihre Situation zu beurteilen, Ihren Standpunkt zu äußern und die Entscheidung anzufechten. Allianz überprüft regelmäßig die Methoden zur Berechnung der Versicherungsprämien, die sie ihren Versicherungsnehmern anbietet, um sicherzustellen, dass diese fair und angemessen sind. Wenn Sie eine Kfz-Versicherung abschließen, können wir zur Berechnung der Versicherungsprämie außerdem die Datenbank „BASE SIETE“ des „Instituto de Investigación Sobre Vehículos, S.A.“ (Institut für Fahrzeugforschung) (im Folgenden „STANDORT ZARAGOZA") abfragen, die die wichtigsten technischen Merkmale jedes auf dem spanischen Markt verkauften Fahrzeugs enthält. (Diese Datenbank enthält die wichtigsten technischen Merkmale jedes auf dem spanischen Markt verkauften Fahrzeugs sowie die CARFAX-Datei, eine Datenbank der Carfax Europe GmbH, die folgende Informationen über das zu versichernde Fahrzeug enthält: administrativer und/oder finanzieller Status, unregelmäßiger Kilometerstand, Anzahl der Vorbesitzer, Wartungs- und Inspektionshistorie, Import- und Diebstahlinformationen. 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, die im spanischen Gesetz 50/1980 vom 8. Oktober über Versicherungsverträge verankert ist, wonach die Versicherungsgesellschaften verpflichtet sind, die für die Risikobewertung und die Festlegung der Prämie erforderlichen Informationen einzuholen. Das Profiling und die Verwendung automatisierter Entscheidungsfindungssysteme für die oben genannten Zwecke sowie die Abfrage von „BASE SIETE“ und der CARFAX-Datei beruhen auf dem berechtigten Interesse der Allianz, diese Bewertungen und Berechnungen im Rahmen der Vertragsabschlüsse für ihre Produkte und Dienstleistungen auf der Grundlage von Marktkriterien sowie des Profils und der Interessen der betroffenen Person schneller und effizienter durchzuführen.
   - Datenkategorie: Identifizierungs- und Kontaktdaten, Daten über Ihre persönlichen, sozialen und familiären Merkmale, Geschäfts- und Transaktionsinformationen sowie Wirtschafts- und Finanzdaten.
   
   
3.  Abschluss, Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle des Versicherungsvertrags, einschließlich der Bearbeitung von Schadensfällen oder der Zusendung von Informationsmaterial im Zusammenhang mit dem Versicherungsvertrag.
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen oder Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien unter den Bedingungen von Artikel 6.1.b) der DSGVO und in Bezug auf Gesundheitsdaten die Verarbeitung, die gemäß dem  Gesetz 20/2015 über die Regulierung, Aufsicht und Solvenz von Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen unter den Bedingungen von Artikel 9.2 h) der DSGVO in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der siebzehnten Zusatzbestimmung des LOPD-GDD zulässig ist. Bitte beachten Sie, dass der Versicherungsvertrag nicht abgeschlossen werden kann, wenn Sie nicht alle verlangten Daten übermitteln.
   - Datenkategorien: Identifizierungs- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale und familiäre Umstände, Geschäfts- und Transaktionsinformationen, Finanzdaten, durchgeführte Risikoanalysen sowie Daten über Ihre Gesundheit (sofern zutreffend).
   
   
4.  Vorbeugung von Betrug beim Abschluss von Versicherungen und während ihrer Entwicklung durch die Konsultation von Betrugspräventionsdateien wie den folgenden UNESPA-Dateien: (i) Kasko-, Diebstahl- und Branddatei; (ii) Kfz-Versicherungshistoriendatei; und (iii) Datei zur Verhinderung von Versicherungsbetrug in verschiedenen Branchen; sowie die Übermittlung Ihrer Schadendaten im Zusammenhang mit Ihrer Versicherung oder Ihren gemeldeten Ansprüchen an die Eigentümer dieser Dateien, wie z. B. UNESPA (Spanischer Verband der Versicherungsgesellschaften), als die für diese Dateien zuständigen Parteien. Zu demselben Zweck können wir auch die CARFAX-Datei (bei Kfz-Versicherungen) und das Kataster (bei Wohngebäudeversicherungen) abfragen.
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß Artikel 99.7 und 100 des Gesetzes 20/2015 vom 14. Juli über die Regulierung, Aufsicht und Solvenz von Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen unter den Bedingungen von Artikel 6.1 c) der DSGVO vorgesehen.
   - Datenkategorie: Identifikationsdaten, Geschäfts- und Transaktionsinformationen.
   
   
5. Vorbeugung vom Zahlungsverzug und Bewertung der Zahlungsfähigkeit unserer Versicherungsnehmer durch Einsichtnahme in Bonitätsdateien, wie z. B. die Datei der spanischen Nationalen Vereinigung der Finanzkreditinstitute, bekannt als ASNEF-EQUIFAX-Datei
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: das berechtigte Interesse der Allianz im Sinne von Artikel 20.1 des LOPD-GDD.
   - Datenkategorie: Identifikationsdaten sowie Wirtschafts- und Finanzdaten.
   
   
6. Durchführung der entsprechenden Kontrollen im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, Gesetz 10/2010 zur Verhinderung von Geldwäsche, gemäß Artikel 6.1 c) der DSGVO.
   - Art der Daten: Identifikationsdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale und familiäre Umstände, Geschäfts- und Transaktionsdaten, Finanzdaten, durchgeführte Risikoanalysen.
   
   
7. Profiling für versicherungsmathematische und Marktanalysezwecke. 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Berechtigtes Interesse der Allianz und der Versicherungsunternehmen im Allgemeinen (zur Verbesserung der versicherungsmathematischen Funktionen und zur Minimierung des finanziellen Risikos innerhalb der Gesellschaft sowie zur Verbesserung der durchgeführten Marktanalyseverfahren) gemäß Artikel 6.1 f) der DSGVO.
   - Datenkategorie: Identifikationsdaten sowie Geschäfts- und Transaktionsdaten, die sich auf persönliche Merkmale beziehen, sowie soziodemografische Daten und Daten über das versicherte Risiko.
   
   
8.  Direktwerbung durch die Erstellung eines kommerziellen Profils, um Ihre Vorlieben und Interessen zu ermitteln und so herauszufinden, welche Produkte und Dienstleistungen Ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen, und um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zukommen zu lassen. Auf der Grundlage eines solchen kommerziellen Profils, werden keine automatisierten Einzelentscheidungen getroffen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: berechtigtes Interesse (um die Ergebnisse unserer kommerziellen Mitteilungen (Marketingkommunikation) zu verbessern und um Ihnen kommerziellen Mitteilungen zukommen zu lassen, die für Sie relevanter sind), wie in Artikel 6.1 f) der DSGVO vereinbart. Wenn kein berechtigtes Interesse vorliegt, holen wir Ihre Einwilligung ein, wie in Artikel 6.1 a) und Artikel 7 der DSGVO vorgesehen. 
   - Datenkategorie: Identifikationsdaten, die sich auf persönliche Merkmale sowie soziodemografische Daten und Geschäfts- und Transaktionsdaten, (Geschichte der abgeschlossenen Produkte), Risikoprofil beziehen.
   
   
9. Werbe- und Forschungszwecke durch die Zusendung kommerzieller Mitteilungen über unsere eigenen Produkte und/oder Dienstleistungen und die anderer Unternehmen der Allianz Gruppe, unabhängig davon, ob sie den von Ihnen über die zu diesem Zweck vorgesehenen Mittel abgeschlossenen oder angeforderten ähnlich sind oder nicht, vorausgesetzt, Sie haben dem Erhalt solcher Mitteilungen zum Zeitpunkt der Datenerfassung oder nach Erhalt späterer kommerzieller Mitteilungen nicht widersprochen und, falls erforderlich, vorausgesetzt, wir haben Ihre Zustimmung. Bitte beachten Sie, dass diese internen kommerziellen Mitteilungen auf der Grundlage des in Abschnitt 8 angegebenen kommerziellen Profils personalisiert werden können. 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Artikel 21.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSI) in Bezug auf kommerzielle Mitteilungen, die auf elektronischem Wege über ähnliche Produkte und Dienstleistungen wie die vertraglich vereinbarten versandt werden, und unser berechtigtes Interesse (Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen) in Bezug auf kommerzielle Mitteilungen über ähnliche Produkte und Dienstleistungen wie die vertraglich vereinbarten, die auf anderem als elektronischem Wege versandt werden, im Sinne von Artikel 6.1 f) der DSGVO . Wenn Artikel 21.2 der LSSI oder ein berechtigtes Interesse nicht anwendbar ist (Zusendung von Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen, die nicht vertraglich vereinbart wurden oder von anderen Unternehmen der Allianz Gruppe stammen), bitten wir Sie gemäß Artikel 6.1 a) und 7 der DSGVO um Ihre Zustimmung. 
   - Datenkategorie: Identifikationsdaten, soziodemografische Daten und Kontaktdaten.
   
   
10.  Um die Zusendung kommerzieller Mitteilungen zu verhindern, wenn Sie sich dagegen ausgesprochen haben.
    
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 23.1 des LOPD-GDD.
    - Datenkategorie: Identifizierungs- und Kontaktdaten.
    
    
11. - Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit (durch Statistiken, Umfragen, Marktforschung usw. zur Optimierung der Geschäftsprozesse, z. B. zur effizienteren Gestaltung des Vertragsabschlusses, des Beschwerdemanagements, der Bearbeitung von Kundenanfragen usw.). 
    
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Das berechtigte Interesse der Allianz (die Geschäftsentwicklung zu verstehen und zu analysieren und unsere Produkte, Dienstleistungen, sowie internen Prozesse zu verbessern, um das Kundenerlebnis zu optimieren und dadurch die Kundenakquise, -bindung und -treue zu erhöhen), wie in Artikel 6.1 f) der DSGVO  dargelegt.
    - Datenkategorie: Identifikations- und Kontaktdaten sowie Transaktionsinformationen in Bezug auf die in Auftrag gegebenen Produkte und Dienstleistungen.
    
    
12. Anonymisierung der verarbeiteten Daten der betroffenen Personen durch Anonymisierungstechniken, die sicherstellen, dass sie keine erneute Identifizierung der betroffenen Personen zulassen, wobei diese Daten nach Abschluss des Anonymisierungsprozesses nicht mehr als personenbezogene Daten gelten.
    
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Das berechtigte Interesse der Allianz (zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und internen Prozesse), wie in Artikel 6.1 f) der DSGVO vorgesehen. 
    - Datenkategorie: Identifikations- und Kontaktdaten sowie Transaktionsinformationen in Bezug auf die in Auftrag gegebenen Produkte und Dienstleistungen. 
    
    
13. Verwaltung der Zugangskontrolle zu Gebäuden und anderer Funktionen im Zusammenhang mit der Überwachung und Sicherheit.
    
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Das berechtigte Interesse der Allianz an der Wahrung der Sicherheit der von ihr verwalteten Güter, Personen und Einrichtungen im Sinne von Artikel 22.1 des LOPD-GDD.
    - Datenkategorie: Identifikationsdaten.
    
    
14. Unternehmensumstrukturierung, Kauf und Verkauf eines Geschäftszweigs oder Übertragung von Versichertenbeständen.
    
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Berechtigtes Interesse von Allianz an der Planung, Bewertung und Durchführung dieser Art von Transaktion gemäß den Bestimmungen der Artikel 21 des LOPD-GDD und 89 des Gesetzes 20/2015 vom 14. Juli über die Regulierung, Aufsicht und Solvenz von Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen. 
    - Datenkategorie: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale und familiäre Umstände, Geschäfts- und Transaktionsdaten, Finanzdaten, durchgeführte Risikoanalysen.
    
    
15. Durchführung von Übungen zur Vorbeugung und Analyse von Schwachstellen im Bereich der Cybersicherheit von Informationen. Im Rahmen dieser Arbeiten müssen wir und unsere Zulieferer möglicherweise auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Systeme, in denen sie gespeichert sind, zugreifen.
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Das berechtigte Interesse der Allianz an der wirksamen Einhaltung ihrer Datenschutzverpflichtungen und an der Wahrung der Sicherheit ihres Geschäfts, ihrer immateriellen Vermögenswerte und ihres Rufs.
    - Datenkategorie: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale und familiäre Umstände, Geschäfts- und Transaktionsdaten, Finanzdaten, durchgeführte Risikoanalysen.
    
    
16. Abschluss, Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der vertraglichen Altersvorsorge, einschließlich des Anschlusses an eine Pensionskasse oder der Zusendung von Informationsmaterial im Zusammenhang mit der vertraglichen Altersvorsorge.
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen oder Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien gemäß Artikel 6.1.b) der DSGVO. Bitte beachten Sie, dass der Rentenplan nicht abgeschlossen werden kann, wenn Sie nicht alle verlangten Daten übermitteln.
    - Datenkategorie: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale und familiäre Umstände, Geschäfts- und Transaktionsdaten, Finanzdaten, durchgeführte Risikoanalysen. 
    
    
17. Durchführung des i) Anforderungs- und Bedarfstests , um Ihre Anforderungen und Bedürfnisse vor dem Abschluss eines Versicherungsprodukts zu ermitteln, sowie des ii) Eignungstests , um Ihre Kenntnisse und Erfahrungen auf dem Gebiet der Kapitalanlage für die Art des Produkts, an dem Sie interessiert sind, festzustellen, wenn es sich um ein versicherungsbasiertes Anlageprodukt handelt.
    
    - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Artikel 175 bzw. 181 des Königlichen Erlasses 3/2020 vom 4. Februar über Dringlichkeitsmaßnahmen zur Umsetzung verschiedener Richtlinien der Europäischen Union im Bereich des öffentlichen Auftragswesens in bestimmten Sektoren in spanisches Recht, gemäß den Bedingungen von Artikel 6.1 c) der DSGVO. 
    - Datenkategorien: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale Umstände, sowie demografische und finanzielle Daten.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Insbesondere werden die Daten der Versicherten oder Mitglieder für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt. Nach deren Beendigung bewahrt ALLIANZ Ihre persönlichen Daten während der geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen gesperrt auf und stehen den Richtern und Gerichten sowie den zuständigen öffentlichen Verwaltungen zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist werden sie endgültig gelöscht. Daten, die sich auf nicht formalisierte Versicherungsanträge beziehen, werden 10 Tage nach Ablauf unseres Angebots aufbewahrt (im Allgemeinen sind sie 3 Monate lang gültig). Anschließend werden sie während der geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen ordnungsgemäß gesperrt gehalten und stehen ausschließlich den Richtern und Gerichten sowie den zuständigen öffentlichen Verwaltungen zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist werden sie endgültig gelöscht. Daten potenzieller Kunden, die um Kontaktaufnahme durch die Gesellschaft gebeten und ihre Zustimmung gegeben haben, werden so lange gespeichert, wie die betroffene Person ihre Zustimmung nicht widerruft. Sie werden dann ordnungsgemäß für die geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen gesperrt. Daten potenzieller Kunden, die ihre Zustimmung zur Zusendung kommerzieller Mitteilungen gegeben haben, werden so lange aufbewahrt, wie die betroffene Person die erteilte Zustimmung nicht widerruft. Sie werden dann ordnungsgemäß für die geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen gesperrt. Die Daten, die verarbeitet werden, um den in den Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung festgelegten Verpflichtungen nachzukommen, werden für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren nach Beendigung der vertraglichen Beziehung mit der betroffenen Person aufbewahrt. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 25 des spanischen  Gesetzes 10/2010 vom 28. April über die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ist der Zugang zu diesen Informationen ab dem fünften Jahr nach diesem Datum auf die internen Kontrollorgane des Verpflichteten und gegebenenfalls auf die für seine Rechtsverteidigung zuständigen Personen beschränkt. Die Daten, die für die Verwaltung der Zugangskontrolle zum Gebäude und andere Funktionen im Zusammenhang mit der Überwachung und Sicherheit verarbeitet werden, werden innerhalb einer Frist von höchstens einem (1) Monat nach ihrer Erhebung gelöscht, es sei denn, sie müssen aufbewahrt werden, um die Begehung von Handlungen gegen die Unversehrtheit von Menschen, Gütern oder Einrichtungen zu beweisen. 

An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben? 

1. An die zuständigen öffentlichen Verwaltungen/Behörden, an die Gerichte oder an die staatlichen Sicherheitskräfte und Polizei. Wir können Ihre Daten auch an Antragsteller, Ermittler, Detektive (Wach- und Sicherheitsdienste), Anwälte, Sachverständige, Rechtsanwälte und Notare weitergeben, um mögliche Ansprüche anzumelden, zu untersuchen oder abzuwehren. 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen , die sich aus Buchhaltungs-, Steuer-, Verbraucherschutzvorschriften usw. ergeben, gemäß Artikel 6.1.c) der DSGVO, oder auf der Grundlage des berechtigten Interesses der ALLIANZ, gemäß Artikel 6.1.f) der DSGVO, sich gegen mögliche gerichtliche oder außergerichtliche Ansprüche zu verteidigen oder gegen Dritte zur Verteidigung ihrer Interessen vorzugehen.
   - Datenkategorie: Identifizierungs- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale und familiäre Umstände, sowie Geschäfts- und Transaktionsinformationen. 
   
   
2. An andere Unternehmen, die Teil der ALLIANZ GROUP sind (verfügbar unter www.allianz.es), für interne Verwaltungszwecke.  
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Berechtigtes Interesse der Allianz im Sinne von Artikel 6.1 f) der DSGVO an der ordnungsgemäßen Verwaltung ihrer materiellen und personellen Ressourcen.
   - Datenkategorie: Identifizierungs- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale, sowie Geschäfts- und Transaktionsinformationen.
   
   
3.  An andere Unternehmen, die Teil der ALLIANZ GROUP sind, zu Werbe- und Forschungszwecken, um Sie auf beliebige Weise über Möglichkeiten des Abschlusses von Versicherungen und damit verbundenen Finanzdienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung  Einwilligung der betroffenen Person gemäß Artikel 6.1 a) und Artikel 7 der DSGVO. 
   - Datenkategorie:  Identifizierungs- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale, sowie Geschäfts- und Transaktionsinformationen.
   
   
4.  An Dritte aus dem Versicherungsbereich zum Abschluss von Rück- oder Mitversicherungsverträgen.
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Berechtigtes Interesse der Allianz am Abschluss von Versicherungs- und Rückversicherungsverträgen aufgrund der Befugnis gemäß Artikel 99.4 des Gesetzes 20/2015 vom 14. Juli über die Regulierung, Aufsicht und Solvenz von Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen in Verbindung mit Artikel 77 des Gesetzes 50/1980 vom 8. Oktober über Versicherungsverträge, unter den Bedingungen von Artikel 6.1 f) der DSGVO.
   - Datenkategorie: Identifizierungs- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale, sowie Geschäfts- und Transaktionsinformationen und Informationen zum Risikoprofil. 
   
   
5. Einrichtungen oder Organisationen, die gemeinsame Dateien für die Schadensregulierung, die statistische versicherungsmathematische Zusammenarbeit und die Erstellung von Studien über Versicherungstechnik und Betrugsbekämpfung verwalten. Insbesondere zur Betrugsbekämpfung werden die folgenden Daten an die folgenden Dateien übermittelt, die unter der Verantwortung des spanischen Verbands der Versicherungsgesellschaften „UNESPA“ stehen und von der AG „TIREA“  (Informationstechnologie und Networking für Versicherungsunternehmen“ als Datenverarbeiter verwaltet werden:
   
   Die Ihre Versicherung betreffenden Daten oder Ihre Schadendaten werden an die Datei zur Verhinderung von Versicherungsbetrug der UNESPA für verschiedene Branchen übermittelt. Zweck der Datei ist die Verhinderung und Aufdeckung von Betrug, entweder durch Warnung der Allianz nach Ausstellung der Police oder durch Aufdeckung von Betrug bei bereits gemeldeten Ansprüchen. Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid, Spanien. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf den Websites von UNESPA (www.unespa.es) und TIREA (www.tirea.es).
   
   - Im Falle des Abschlusses einer Kfz- oder Motorradversicherung befinden sich die historischen Daten über die Anzahl der Schadensfälle im Zusammenhang mit Ihrer Versicherungspolice in der Datei für Totalschäden, Diebstahl und Brand. Sein Zweck ist es, die automatische Identifizierung möglicher Situationen von Anomalien und Betrugsrisiken zu erleichtern, mit den staatlichen Sicherheitskräften und der Polizei zusammenzuarbeiten, indem es die Untersuchung möglicher Diebstahl- und Betrugsdelikte, unter anderem im Zusammenhang mit versicherten Kraftfahrzeugen, erleichtert; und mit dem  „STANDORT ZARAGOZA", den staatlichen Sicherheitskräften und der Polizei, der Generaldirektion für Verkehr und der betroffenen Versicherungsgesellschaft bei der Identifizierung und dem Auffinden gestohlener und entschädigter Fahrzeuge zusammenzuarbeiten. Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid, Spanien. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf den Websites von UNESPA (www.unespa.es) und TIREA (www.tirea.es). 
   
   - Bei Abschluss einer Auto- oder Motorradversicherung werden die historischen Daten über die Zahl der Schadensfälle in der Historischen Kfz-Versicherungsdatei für die Preisgestaltung und die Auswahl der Risiken herangezogen. Ziel ist es, strenge und kontrastreiche Informationen über die Schadensdaten zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu liefern, indem die Informationen aus den Policen und Schadensfällen der letzten fünf Jahre gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Haftpflicht und Versicherung zusammengefasst werden. Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an TIREA, Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid, Spanien. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf den Websites von UNESPA (www.unespa.es) und TIREA (www.tirea.es).
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: berechtigtes Interesse der Allianz und Dritter aus dem Versicherungssektor, sich mit Instrumenten auszustatten, die die Preisgestaltung und das Risikomanagement sowie die Erstellung versicherungstechnischer Studien ermöglichen, einschließlich der Einrichtung gemeinsamer Dateien zur Verhinderung von Versicherungsbetrug gemäß den Bestimmungen der Artikel 99.7 und 100 des Gesetzes 20/2015 vom 14. Juli über die Regulierung, Aufsicht und Solvenz von Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen.
   - Datenkategorien: Identifizierungsdaten sowie Geschäfts- und Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Ihren Schadensfällen. 
   
   
   Wenn Sie eine Auto- oder Motorradversicherung abgeschlossen haben, können wir die Daten Ihres Fahrzeugs an die FIVA (Informationsdatei über versicherte Fahrzeuge) übermitteln, die vom spanischen „Consorcio de Compensación de Seguros“ (Konsortium für Versicherungsentschädigungen) verwaltet wird, um die notwendigen Informationen zu übermitteln, damit die Geschädigten eines Verkehrsunfalls, in den Sie verwickelt sind, so schnell wie möglich erfahren, dass Allianz die Haftpflicht Ihres Fahrzeugs deckt, und so die Kontrolle der Verpflichtung zum Abschluss und zur Aufrechterhaltung eines Versicherungsvertrags erleichtern, der den Pflichtbeitrag abdeckt. Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an das „Consorcio de Compensación de Seguros“ unter der folgenden Postanschrift: Pº de la Castellana, 32. 28046 Madrid, Spanien, oder über die E-Mail Adresse dpo@consorseguros.es. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Website des Konsortiums für Versicherungsentschädigungen (www.consorseguros.es). 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Kapitel IV des Königlichen Erlasses 1507/2008 vom 12. September zur Verabschiedung der Verordnung über die gesetzliche Haftpflichtversicherung für Kraftfahrzeuge gemäß Artikel 6.1 c) der DSGVO.
   - Datenkategorien: Identifikationsdaten zu Ihrem Fahrzeug
   
   
6. An Drittunternehmen, mit denen Kooperationsvereinbarungen für die Erbringung der in der Richtlinie genannten Dienstleistungen getroffen werden und die die Daten als für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeiten, wie z. B:
   1. Workshops.
   2. Medizinische Zentren und Krankenhäuser. Intern
   3. Zahnärztliche Zentren.
   4. Rehabilitationszentren.
   5. Kollektive Unfallmanager.
   6. Rehabilitation Verwaltungsstellen.
   7. Medizinische Gutachter.
   8. Rettungsgesellschaften.
   9. Schadenregulierer (-beauftragter).
   10. Umbauunternehmen.
   11. Krankentransportunternehmen.
   12. DKV Servicios, S.A. im Falle des Abschlusses einer Krankenversicherung, mit der wir das Ärzteverzeichnis sowie die Verwaltungsdienste dieser Policen extern vergeben haben. 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien gemäß Artikel 6.1.b) der DSGVO.
   - Datenkategorie: Identifizierungs- und Kontaktdaten, Daten über persönliche Merkmale und/oder soziale und familiäre Umstände, sowie Geschäfts- und Transaktionsinformationen und Daten über das versicherte Risiko.
   
   
7. Wenn Sie eine Lebensversicherung mit Todesfallschutz oder eine Unfallversicherung, die den Todesfall des Versicherten abdeckt, abgeschlossen haben, unabhängig davon, ob es sich um eine Einzel- oder Gruppenversicherung handelt, an das spanische Register der Versicherungsverträge mit Todesfallschutz, das der Generaldirektion der Register und Notare des Justizministeriums untersteht, mit dem Ziel, die notwendigen Informationen bereitzustellen, damit mögliche Interessenten herausfinden können, ob eine verstorbene Person im Todesfall einen Versicherungsvertrag mit uns abgeschlossen hat, damit mögliche Begünstigte sich an uns wenden können, um zu prüfen, ob sie Begünstigte sind, und um gegebenenfalls die aus dem Vertrag abgeleitete Leistung zu beanspruchen.
   
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen , die im Gesetz 20/2005 vom 14. November über die Einrichtung des Registers der Versicherungsverträge mit Todesfallschutz und im königlichen Erlass über die Entwicklung dieser Verträge festgelegt sind, wie in Artikel 6.1 c) der DSGVO vorgesehen. 
   - Datenkategorie: Identifikationsdaten des Versicherten.
   
   
8.  Wenn Sie bei uns eine Rentenversicherung abgeschlossen haben, an die Verwaltungsgesellschaft (wenn es sich nicht um die Allianz handelt) und die Depotbank des Rentenfonds, dem Ihre Rentenversicherung angeschlossen ist. 
   
   - Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien gemäß Artikel 6.1.b) der DSGVO und Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen , die im Königlichen Erlass 1/2002 vom 29. November zur Verabschiedung der der Neufassung des Gesetzes zur Regelung von Pensionsplänen und -fonds und seiner Durchführungsbestimmungen festgelegt sind, gemäß Artikel 6.1.c) der DSGVO.
   - Datenkategorie: Identifikations- und Kontaktdaten des Teilnehmers und/oder Begünstigten sowie Wirtschafts- und Finanzdaten. 
   
   
   Dies gilt unbeschadet der Lieferanten, die wir für die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen in Anspruch nehmen müssen oder können, sowie der Vermittler und Teilnehmer an der Versicherungsvertriebskette, wie z. B. unsere Versicherungsmakler, die sie in jedem Fall ausschließlich in ihrer Eigenschaft als Datenverarbeiter für die Erbringung der Dienstleistungen verarbeiten.
   
   Wir werden uns nach besten Kräften bemühen sicherzustellen, dass diese Anbieter oder Teilnehmer an der Versicherungsvertriebskette, wenn sie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind, in Gebieten ansässig sind, für die die Europäische Kommission eine Angemessenheitsentscheidung getroffen hat. In Ermangelung einer solchen Angemessenheitsentscheidung werden wir angemessene Garantien vorsehen, unter anderem durch die Verwendung der von der Europäischen Kommission von Zeit zu Zeit angenommenen Standarddatenschutzklauseln, um sicherzustellen, dass Sie über durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsmittel verfügen.
   
   Wenn solche Unternehmen Teil der ALLIANZ GROUP sind, gelten die vom Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) genehmigten verbindlichen Unternehmensregeln, die auf der Website https://www.allianz.com/de/ oder durch Klicken auf das folgende Dokument eingesehen werden können: Allianz Datenschutzstandard Insbesondere im Rahmen der von Allianz Technology S.L. für die Allianz erbrachten IT-Dienstleistungen kann es zu internationalen Übermittlungen an in Indien ansässige Einheiten der Technologieabteilung der ALLIANZ GROUP kommen.
   
   Weitere Informationen über die angemessenen Sicherheitsvorkehrungen bei internationalen Übermittlungen erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten unter der in der Überschrift dieses Datenschutzes angegebenen Adresse. 
   
   Woher stammen Ihre Daten?
   
   Die Allianz erhält die Daten, die sie im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit verarbeitet, in der Regel von den betroffenen Personen selbst und/oder von den Versicherungsvertrieben, die als Vermittler fungieren. In einigen Fällen können sie jedoch aus den folgenden Quellen bezogen werden:
   1. Von Ihrem Versicherungsvermittler (falls vorhanden).
   2. Vom Versicherungsnehmer, wenn Sie Begünstigter der Police oder Geschädigter in einem Schadensfall sind.
   3. Von den Verantwortlichen für die Dateien zur Betrugsbekämpfung, die in Abschnitt 4 des Kapitels "Zu welchem Zweck und mit welcher Berechtigung können wir Ihre Daten verarbeiten" dieses Standards für Datenschutz angegeben sind, sowie für die Dateien zur Kreditauskunft, die in Abschnitt 5 desselben Kapitels angegeben sind.
   4. Aus öffentlichen oder privaten Quellen, wie z. B. Amtsblättern, schwarzen Brettern, Firmeninformationsdateien, Kfz-Informationsdateien, öffentlichen Registern oder den Medien, um unseren Verpflichtungen in Bezug auf Geldwäsche, Betrugsbekämpfung und/oder die Berechnung Ihrer Versicherungsprämie nachzukommen.
   5. Von Ihrer Versicherungsgesellschaft, wenn Sie in einen Schadenfall mit einem unserer Versicherungsnehmer verwickelt sind.
   6. Von Drittunternehmen, die im Schadensfall die in der Police festgelegten Leistungen erbringen.  
   
   Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Privatsphäre? 
   
   
9. Recht auf Zugang: Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob das Unternehmen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet oder nicht, und wenn ja, um Zugang zu diesen Daten und zu bestimmten zusätzlichen Informationen zu erhalten.
   
   
10. Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass Ihre Daten geändert werden, wenn sie unrichtig, veraltet oder unvollständig sind.
    
    
11. Recht auf Einschränkung: Unter bestimmten Umständen können die betroffenen Personen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten beantragen; in diesem Fall werden die Daten von der Gesellschaft nur zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen aufbewahrt. Diese Fälle sind:
    - Wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, während die Richtigkeit der Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen überprüft wird.
    - Wenn das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten ausgeübt wurde, wobei zu prüfen ist, ob die berechtigten Gründe des für die Verarbeitung Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
    - Wenn die Datenverarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person der Löschung ihrer Daten widerspricht.
    - Wenn der für die Verarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, die betroffene Person sie jedoch für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.
    
    
12. Widerspruchsrecht: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese im berechtigten Interesse des Unternehmens liegt. In diesem Fall stellt der für die Verarbeitung Verantwortliche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, es liegen berechtigte Gründe für eine solche Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der Kunden überwiegen.
    
    
13. Recht auf Widerspruch gegen den Erhalt kommerzieller Mitteilungen: Sie haben jederzeit das Recht, dem Erhalt kommerzieller Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen über die dafür vorgesehenen Mittel zu widersprechen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse lopd@allianz.es senden oder über die in jeder kommerziellen Mitteilung, die Sie erhalten, vorgesehenen Mittel. Wir informieren Sie über das Vorhandensein von Opt-out-Systemen für Werbung, bei denen Sie sich anmelden können, wenn Sie keine kommerziellen Mitteilungen im Allgemeinen erhalten möchten. Mehr über die aktuellen Werbeausschlusssysteme erfahren Sie, wenn Sie auf den folgenden Link klicken:  https://www.aepd.es/areas/publicidad/index.html
    
    
    
14. Recht auf Übertragbarkeit: Die betroffenen Personen können das Recht auf Übertragbarkeit der Daten, die sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben, beantragen. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, um sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln. Dieses Recht kann nur ausgeübt werden, wenn die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags oder auf Ihrer Einwilligung beruht und die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt. 
    
    
15. Recht auf Löschung: Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, was die Löschung der personenbezogenen Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Folge hat, wenn einer der in Artikel 17 der DSGVO genannten Umstände eintritt, unbeschadet der Tatsache, dass die Daten öffentlichen Verwaltungen, Richtern und Gerichten zur Verfügung gestellt werden und/oder dass sie für die Behandlung möglicher Verbindlichkeiten, die sich aus der Verarbeitung ergeben könnten, während ihrer Verjährungsfrist verarbeitet werden.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, sollte der Betroffene einen ordnungsgemäß ausgefüllten Antrag zusammen mit einem Ausweisdokument an lopd@allianz.es oder zu Händen des Datenschutzbeauftragtes an die Adresse C/Tarragona, 109, Barcelona (08014), Spanien, senden.

Die betroffene Person kann ihre Zustimmung zu den spezifischen Zwecken, für die ihre Zustimmung eingeholt wurde, jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung beruht, vor deren Widerruf berührt wird.

In jedem Fall kann die betroffene Person eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde „Agencia Española de Protección de Datos“  (https://www.aepd.es/), C/ Jorge Juan, 6 (28001) Madrid, Telefon 900 293 183, einreichen.

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2022

Bitte vergewissern Sie sich bei jedem Zugriff auf die Allianz-Webseiten, dass Sie den Inhalt dieser Seite gelesen haben. Zuletzt aktualisiert am 21. September 2020